Provozní řád kempu se vztahuje na vyčleněný prostor pro stany, karavany a ubytovací jednotky (Tiny Housy), chatky, pokoje na společné budově v areálu kempu, jejímž provozovatelem je společnost DAMA LU s.r.o., ičo: 17617898.
Provozní řád kempu je závazný pro všechny, kteří pobývají v areálu kempu. Každá osoba, která poruší Provozní řád kempu, bude z areálu kempu vykázána bez náhrady. V případě poškození nebo zničení zařízení ubytovatele bude po této osobě vymáhána minimální částka 1000, – Kč nebo dle skutečné výše.
Každý host se musí seznámit s tímto Provozním řádem a je povinen jej dodržovat. Zaplacením ubytování nebo vstupem hostů do restaurace areálu kempu, vzniká povinnost dodržování tohoto Provozního řádu.
V prostoru kempu se může ubytovat pouze host (občan), který se řádně přihlásí na baru umístěném v restauraci. Při vjezdu do areálu, předloží průkaz totožnosti a zaplatí poplatek za ubytování dle ceníku. Každý ubytovaný ve stanu nebo karavanu (auto) obdrží evidenční číslo a řádné označení, které viditelně připevní na stan či vozidlo (karavan) z důvodu stálé kontroly.
Užívání kempu je povoleno pouze hostům, kteří neprojevují známky vážného infekčního onemocnění nebo jim nařízena karanténa.
Nebyla-li doba ubytování sjednána jinak, je ubytování zajišťováno od 14 hodin a hosté jsou povinni opustit ubytovací jednotku nebo prostor pro stany a karavany nejpozději v den skončení pobytu do 10 hodin. Nedodrží-li host tuto lhůtu, je povinen ubytovateli uhradit ubytování i na tento den. Hosté platí za ubytování předem.
Správce přiděluje hostům prostor pro stanování nebo stání karavanu dle objednávky nebo dohody.
Při odjezdu z areálu je host povinen vrátit klíče od ubytovací jednotky na bar v restauraci. Minimální cena za ztrátu či poškození klíče je 200,- Kč.
Při ukončení pobytu v ubytovacích jednotkách (Tiny house) musí host zhasnout světla, uzavřít vodovodní kohouty, zavřít okna a dveře. Klíče předat správci kempu. Ten zároveň převezme ubytovací jednotku a zkontroluje její stav.
V ubytovací jednotce nesmí být bez souhlasu správce přemísťován nábytek a jiná zařízení. Nesmí být prováděny zásahy do rozvodů plynu a elektrické instalace. Ubytovatel je oprávněn udělit pokutu za nedovolenou manipulaci či případné poškození vybavení jednotek.
U ubytovacích jednotkách je zakázáno využívání lůžek bez lůžkovin pod pokutou od 200,- Kč.
Ubytovaní v kempu jsou povinni dbát o čistotu a pořádek. Stavět stany a parkovat vozidla mohou pouze v prostorách k tomu určených.
Hosté jsou povinni vyhazovat komunální odpad pouze do určených nádob na vyhrazených místech. Odpad není dovoleno v areálu kempu nikam ukládat, pálit v ohni nebo odhazovat do řeky.
Mytí nádobí je povoleno pouze v Tiny Housech a venkovních dřezech vedle umývárny.
Hosté jsou povinni dodržovat zásady chování v kempu a dodržovat protipožární vyhlášku kempu.
Host má právo využívat veškeré zařízení své ubytovací jednotky a služeb kempu dle domluvy.
V době od 22 hodin do 7 hodin je nutno dodržovat noční klid. V době konání kulturních a společenských akcí je možné po dohodě se správcem kempu upravit dobu nočního klidu.
Přenocování rodinných příslušníků a jiných osob, které nejsou přihlášeny k pobytu, je v celém kempu zakázáno.
Z bezpečnostních důvodů není povoleno zanechávat děti bez dozoru dospělých v prostorách kempu.